60年发布一次的最伟大现代设计，这个产品你每天用无数遍
时隔60年，《财富》杂志再次发布“100个最伟大的现代设计”榜单，100件标志性设计品中有诞生于1930年代的Bialetti Moka咖啡壶、大众甲壳虫轿车、乐高积木，也有“10后”的微信、摩拜单车、Apple Watch……
值得关注的是，诞生于广州的微信在榜单中超越Facebook和微软Office位列第31名。“集成大量必不可少的移动应用之后，微信现已成为用户的一站式商店”，这是微信的上榜评语，评委之一同济大学设计创意学院院长、瑞典皇家工程科学院院士娄永琪则评价其“以不可重复的创新”被刻入时代的记忆，“微信已经被记入历史了。”
问世9年的微信为什么会入选这份穿越历史的榜单？过去、现在以及将来又如何影响着其超过11亿活跃用户？
01
微信入选“100个最伟大的现代设计”
从诞生于1930年代的Bialetti Moka咖啡壶、大众甲壳虫轿车、乐高积木，风靡于20世纪中后期的索尼随身听、《超级马里奥兄弟》、雷朋太阳镜，到2000年代的iPhone、iPod、谷歌地图，2010年以来的微信、摩拜单车、Apple Watch……回顾《财富》杂志此次“100个最伟大的现代设计”榜单中上榜产品的时间跨度高达80多年，其中有的已成为历史，有的则至今仍在影响着人们的生活。
“这份榜单有非常强的主观性和个性化，但几乎所有入选的作品都回答了三个问题。第一，设计是不是推动了创新；第二，设计是不是促进了商业的成功；第三，设计是不是贡献了美好的生活”，娄永琪称，这是此次上榜作品的共性，它们从不同的角度、以不同的方式回答了上述三个方面的问题。
此外在娄永琪看来，入选的产品和时代有着密切关系。有些“老派产品”尽管已经退出市场不再为大众所使用，但依旧是时代的记忆，有些“新派产品”尽管尚未经过足够长的时间验证，但其影响力已经足以写入历史。
此次榜单中的两款中国产品——微信和摩拜单车，便是新派产品的代表，分别诞生于2011年和2015年。
以9岁的微信来看，“60年前，我们难以想象现在的生活离不开手机，离不开微信，我相信到未来某一个时段，我们会发现，看手机、刷屏可能也会变成非常老派的生活习惯”，娄永琪称，但微信已经成为了时代的印记，它在过去、当下以及未来可见的很长一段时间都影响着我们的生活，“哪怕腾讯公司明天把微信下架了不做了，微信也一定写入了历史。”
另一边，设计于1972年的Linn Sondek LP12 唱盘尽管早已不被大众所使用，但依旧上排至第58名，娄永琪为其写的评语为，“家庭发烧友的黄金标准，不仅仅是简单地演奏音乐”，“从媒体角度看黑胶唱盘已经过时、可以说已经被淘汰了，但留下来的美延续至今。”
“可以看到数十年间，科技和文化影响了产业、影响了经济、影响了我们的生活方式和社会组织方式”，娄永琪向南都记者表示，所以60年之后再次入选的作品也发生很大变化。
展望下一个60年，中国如何才能诞生出更多像微信一样成为时代印记的作品，娄永琪指出，扎根本土需求和不可重复的创新力是关键。“如果中国的产品能够扎根这片土地，把中国用户的需求甚至把全球的需求独立思考，真正理解透彻，拿出中国的解决方案来，那一定是伟大产品的起点”，娄永琪称，当下时代最大的一个机会在于个性化，这也是入选的100个产品给我们带来的参考价值，即每个产品都代表了某一个领域里面不可重复的创新。
02
从社交圈到生态链的进化
事实上，作为一款拥有超过11亿月活跃用户的国民级APP，微信跻身《财富》杂志“100个最伟大的现代设计”榜单并不意外，让人意外的是微信位列31名，超越Facebook，成为全球排名最高的社交类软件。
无论从诞生时间还是用户规模的角度来看，微信在社交领域都是Facebook的“后辈”，之所以后来居上，其生态链的影响力是关键。
“微信比Facebook功能要多，它产品背后所链接的生态圈，比Facebook要大得多”，娄永琪称。在娄永琪看来，微信之所以了不起，在于它以润物细无声的姿态简化了我们生活中的很多烦恼。
首先是重塑了人们的社交圈。“最初让我印象深刻的是微信的拉群功能，比如说我想召集三个人来商量一个事情，拉一个群这三个人就进来了，这在当时是很了不起的，因为的确没有平台能够实现这样的功能”，娄永琪称，拉群极大简化了社交沟通的方式，语音转文字及翻译功能的出现，则打破人与人之间的语言障碍，再次降低了沟通门槛。
2012年4月，微信发布 4.0 版本新增朋友圈功能，这让它从一款通讯工具进化为一个社交平台。“如你所知，微信不只是一个聊天工具。如你所见，微信，是一个生活方式”，这是微信新版本打开页面中的一段话。
接着这个社交圈开始进化为一个更大的生态，2013年到2019年之间，微信支付、公众号/服务号、微信红包、小程序、小游戏等功能陆续上线，2020年，微信发布全新的短内容创作平台“视频号”，截至目前这一庞大的生态仍在不断进化中……
“微信进化的核心，还是以用户需求作为它最主要的产品开发和服务目标”，娄永琪指出，“用户是非常喜新厌旧的。一旦感觉到有些需求不能得到满足，他会毫不犹豫地抛弃你的产品，抓住用户实际上也就是抓住了创新的根本。”
截至2019年底，微信及WeChat月活跃账号达11.6亿，小程序日活跃用户超过3亿，总交易额超过8千亿。
人们发现再也无法找到可以与之对标的产品了，也无法用一句话定义微信究竟是一款什么样的软件。“找不到任何一个可以跟它媲美的产品，相同功能、相同生态、相同用户体验的产品，全世界就只有微信”，娄永琪总结称。
03
国民应用的社会责任担当
如果说过去9年间的用户增长与更新迭代，推动微信成为一款独一无二的国民级APP，那么疫情以来的表现则让我们见证了这款国民APP正在利用其不断丰富的生态链，承担着越来越多的社会担当，成为支撑当下、以及未来生活的数字化“工具箱”。
从疫情高发期为消费者、企业“战疫”提供便利，到疫情平稳后的复工复产、消费复苏，微信的身影无处不在。
《微信战“疫”数据报告》显示，战“疫”期间，共有17.76亿人次使用过微信城市服务;超过220家医院上线城市服务发热问诊专区，新接入73个服务种类，包括查询、上报、督查、捐赠等。
诸多在线下无法开展服务的企业，纷纷尝试通过微信群、小程序、微信支付、企业微信等数字化工具进行线上自救；政务服务中也频频出现微信的身影，如广州开发了“穗康小程序”，市民可以通过该小程序享受口罩预约购买、自查上报、线索上报、在线问诊等服务。
在助力复工复产方面，3月19日，微信发布“复工者联盟”大数据，通过各个行业的“码上”数据变化，受疫情冲击的2020中国经济呈现“回暖”趋势。当中备受关注的餐饮、零售、交通等行业“回暖”显著。数据显示，相比2月同期，3月2日以来，微信支付餐饮行业总笔数增长135%；微信支付公交地铁出行增幅达197%；零售渠道类小程序日均交易笔数增长656%……
此外，为响应国家发改委关于促进消费扩容提质的号召，腾讯宣布支持各地政府推出微信电子消费券，日前已经在在青岛、重庆、湖南等地上线，下一步将为更多省市政府提供解决方案。据了解，消费券可根据各地需要精准定制不同行业、面额，通过多种方式直接发放至用户微信卡包，在微信商业支付时直接抵扣。未来，消费券还可结合公众号、小程序等能力进行发放、领取和消费。
在全球经济面临疫情冲击的背景下，数字化“新基建”已经成为支撑社会生活和经济运转的重要引擎，而依托于微信平台所搭建起来的数字生态不仅会深刻改变着我们的生活，也将影响政府完善社会治理、企业进行转型升级的方方面面。
文/南都记者 马宁宁